Εάν λάβατε την παραγγελία σας, αλλά διαπιστώσατε ότι προϊόντα δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες σας, δεν ταιριάζουν με τα πραγματικά παραγγελθέντα προϊόντα ή έχουν προκύψει άλλα προβλήματα, στείλτε μας e-mail με τα στοιχεία σας (όνομα, επίθετο, τηλέφωνο) στο online@tike.gr ή επικοινωνήστε μαζί μας στο +302111883085 και περιγράψτε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Θα ενημερωθείτε το συντομότερο δυνατό για τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε.
Μπορείτε να δείτε αναλυτικά τη διαδικασία επιστροφής εδώ.
Ναι, αλλά πρέπει να πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:
- το προϊόν να είναι στην αρχική του κατάσταση
- να τηρείται η προθεσμία των 30 ημερών για την επιστροφή παραγγελίας
- να έχετε συμπληρωμένο έντυπο επιστροφής