Type the desired search term, use Tab to navigate through the offered products, press Escape button to close search
Open mini cart, you currently have 0 products in cart

Συχνές Ερωτήσεις - redizajn

Ναι φυσικά! Αφού επιλέξετε ένα προϊόν, κάτω από τη φωτογραφία του, επιλέξτε την ένδειξη  ΠΡΟΒΟΛΗ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΣΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ και το μέγεθος που σας ενδιαφέρει.

- Ναι, με την υπηρεσία  αντικαταβολήκαι πρέπει να επιλεγεί κατά την υποβολή της παραγγελίας. 

- Επίσης, έχετε την επιλογή να επιλέξετε την υπηρεσία : Box Now Pay on the Go!  Πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας και κατά την επιλογή τρόπου πληρωμής διαλέξτε Αντικαταβολή. Μόλις η παραγγελία σας φτάνει στο locker, θα λάβετε μήνυμα στο κινητό σας με link για την πληρωμή της παραγγελίας σας σε ασφαλές τραπεζικό περιβάλλον. Μπορείτε να πληρώσετε το ποσό μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας οποιαδήποτε στιγμή θελήσετε, ακόμα και όταν βρίσκεστε στο χώρο του locker. Με την εξόφληση ο κωδικός PIN ενεργοποιείται άμεσα και μπορείτε να τον πληκτρολογήσετε στο locker για να ανοίξει η θυρίδα και να παραλάβετε την παραγγελία σας. 

Λυπούμαστε, αλλά αυτή τη στιγμή παραδίδουμε μόνο στην ελληνική επικράτεια.

Ναι, με την υπηρεσία Click & Collect. 

Η υπηρεσία Click & Collect σας δίνει τη δυνατότητα να κάνετε τις αγορές σας online και να παραλάβετε την παραγγελία από το κατάστημα  με  δωρεάν μεταφορικά για όλες τις παραγγελίες

  1. Επιλέγετε το κατάστημα από το οποίο θα παραλάβετε την παραγγελία σας. 
  1. Πληρώνετε online με κάρτα. 
  1. Λαμβάνετε ειδοποίηση μόλις η παραγγελία είναι έτοιμη για παραλαβή. 
  1. Παραλαμβάνετε την παραγγελία σας από το κατάστημα. 

Όταν πατήσετε την επιλογή "Είσοδος", η οποία βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία, εμφανίζεται ένα μενού. Σε αυτό πρέπει να εισαγάγετε το email και τον κωδικό πρόσβασής σας. Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, κάντε κλικ στο "ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης", ακριβώς κάτω από το πεδίο κωδικού πρόσβασης. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα και θα λάβετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης που δημιουργείται στο email σας.

Εάν λάβατε την παραγγελία σας, αλλά διαπιστώσατε ότι προϊόντα δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες σας, δεν ταιριάζουν με τα πραγματικά παραγγελθέντα προϊόντα ή έχουν προκύψει άλλα προβλήματα, στείλτε μας e-mail με τα στοιχεία σας (όνομα, επίθετο, τηλέφωνο) στο online@tike.gr  ή επικοινωνήστε μαζί μας στο +302111883085 και περιγράψτε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Θα ενημερωθείτε το συντομότερο δυνατό για τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε. 

Εάν λάβατε την παραγγελία σας, αλλά διαπιστώσατε ότι προϊόντα δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες σας, δεν ταιριάζουν με τα πραγματικά παραγγελθέντα προϊόντα ή έχουν προκύψει άλλα προβλήματα, στείλτε μας e-mail με τα στοιχεία σας (όνομα, επίθετο, τηλέφωνο) στο online@tike.gr  ή επικοινωνήστε μαζί μας στο +302111883085 και περιγράψτε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Θα ενημερωθείτε το συντομότερο δυνατό για τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε. 

Μπορείτε να δείτε αναλυτικά τη διαδικασία επιστροφής  εδώ.

Μπορείτε να δείτε αναλυτικά τη διαδικασία επιστροφής  εδώ.

Click & Collect 

Η υπηρεσία Click & Collect σας δίνει τη δυνατότητα να κάνετε τις αγορές σας online και να παραλάβετε την παραγγελία από το κατάστημα με δωρεάν μεταφορικά για όλες τις παραγγελίες

Speedex 

*Η παράδοση είναι δωρεάν για όλες τις παραγγελίες άνω των 80€. 

Για παραγγελίες κάτω των 80€, το κόστος παράδοσης είναι 2.99€. 

BoxNow 

Η αποστολή με αυτήν την υπηρεσία κοστίζει 1,99€ για παραγγελίες (κάτω των 80€) με μέγιστο βάρος 20 τα κιλά και διαστάσεις έως 62 x 45 x 36 cm.  Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 80€. 

Μπορείτε να δείτε αναλυτικά τις μεθόδους και τα έξοδα αποστολής  εδώ.

Click & Collect 

Η υπηρεσία Click & Collect σας δίνει τη δυνατότητα να κάνετε τις αγορές σας online και να παραλάβετε την παραγγελία από το κατάστημα με δωρεάν μεταφορικά για όλες τις παραγγελίες

Speedex 

*Η παράδοση είναι δωρεάν για όλες τις παραγγελίες άνω των 80€. 

Για παραγγελίες κάτω των 80€, το κόστος παράδοσης είναι 2.99€. 

BoxNow 

Η αποστολή με αυτήν την υπηρεσία κοστίζει 1,99€ για παραγγελίες (κάτω των 80€) με μέγιστο βάρος 20 τα κιλά και διαστάσεις έως 62 x 45 x 36 cm.  Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 80€. 

Μπορείτε να δείτε αναλυτικά τις μεθόδους και τα έξοδα αποστολής  εδώ.

Για οποιαδήποτε απορία μπορείτε να επικοινωνήσετε στο +302111883085  Δευτέρα - Παρασκευή 09.00 - 17.00 ή να μας στείλετε email στο online@tike.gr

Υπάρχουν πολλές επιλογές για την πληρωμή των παραγγελιών σας. 

- Μπορείτε να πληρώσετε για τις παραγγελίες σας με πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες που εκδίδονται από VISA, MasterCard. 

 
- Μπορείτε να πληρώσετε για παραγγελίες σας μέσω της υπηρεσίας «Αντικαταβολή» . 

- Box Now Pay on the Go! Πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας και κατά την επιλογή τρόπου πληρωμής διαλέξτε Αντικαταβολή. Μόλις η παραγγελία σας φτάνει στο locker, θα λάβετε μήνυμα στο κινητό σας με link για την πληρωμή της παραγγελίας σας σε ασφαλές τραπεζικό περιβάλλον. Μπορείτε να πληρώσετε το ποσό μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας οποιαδήποτε στιγμή θελήσετε, ακόμα και όταν βρίσκεστε στο χώρο του locker. Με την εξόφληση ο κωδικός PIN ενεργοποιείται άμεσα και μπορείτε να τον πληκτρολογήσετε στο locker για να ανοίξει η θυρίδα και να παραλάβετε την παραγγελία σας. 
 

- Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το νέο τρόπο πληρωμής που είναι η πληρωμή με  Klarna. Σας επιτρέπει να πληρώσετε σε τρείς (3) άτοκες δόσεις με χρεωστική κάρτα! Δείτε περισσότερα εδώ

Η παράδοση διαρκεί συνήθως 3-5 εργάσιμες ημέρες. Σε περιπτώσεις μεγάλων εκπτώσεων ή προσφορών, ορισμένες παραδόσεις ενδέχεται να καθυστερήσουν. 

Η παράδοση διαρκεί συνήθως 3-5 εργάσιμες ημέρες. Σε περιπτώσεις μεγάλων εκπτώσεων ή προσφορών, ορισμένες παραδόσεις ενδέχεται να καθυστερήσουν.

Δεν χρειάζεται να εγγραφείτε, μπορείτε να κάνετε τις αγορές σας ως μη εγγεγραμμένος χρήστης. Ωστόσο, σαν ενθαρρύνουμε να δημιουργήσετε λογαριασμό ώστε να εκμεταλλευτείτε όλες τις λειτουργίες του tike.gr.

Η Sport Vision ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Α.Ε., μέσω του «www.tike.gr», μεριμνά για την προστασία των προσωπικών δεδομένων του Πελάτη, τα οποία έγιναν γνωστά με τη συμπλήρωση της ηλεκτρονικής φόρμας υποβολής αίτησης εγγραφής στον ιστότοπο και αγοράς. Η υποχρέωση αυτή παύει να ισχύει εάν ο Πελάτης έχει παράσχει λανθασμένα δεδομένα. 
Σε συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία και τις ρήτρες των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων, η Sport Vision μπορεί να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη αποκλειστικά και αποκλειστικά για τους σκοπούς που προβλέπονται στη σύμβαση. 
Η Sport Vision ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Α.Ε., μέσω του « www.tike.gr» έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιεί τις πληροφορίες για την προσφορά αγαθών ή/και υπηρεσιών στον Πελάτη, για προωθητικές ενέργειες, αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων, συγχαρητήρια, διοργάνωση κληρώσεων, ερωτήματα, για στατιστικά και κάθε άλλο νόμιμο σκοπούς, εκτός από περίπτωση ρητής διαφωνίας του ίδιου, αποστέλλονται στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση: online@tike.gr 
Με την εγγραφή του στη διεύθυνση www.tike.gr , ο πελάτης συμφωνεί να λαμβάνει προσωπικά μηνύματα σχετικά με προσφορές και τρέχουσες προσφορές στη διεύθυνση email του, τα οποία εισήγαγε κατά την εγγραφή του. Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν επιθυμεί να λαμβάνει διαφημιστικά μηνύματα, μπορεί να ακυρώσει τη συνδρομή του μέσω ενός ειδικού ενσωματωμένου συνδέσμου διαγραφής που περιέχεται σε κάθε διαφημιστικό μήνυμα. 

Μπορείτε με τη βοήθεια των πινάκων μεγέθους να βρείτε το ιδανικό μέγεθος για εσάς. 
Κάνοντας κλικ στο μήνυμα "Βρείτε το τέλειο μέγεθος τώρα" θα ανοίξει ένα παράθυρο όπου θα σας ζητηθεί να βάλετε τα στοιχεία για το ύψος και το βάρος σας, ώστε να βρούμε το κατάλληλο μέγεθος για εσάς.

Κάθε φορά που κάνετε μία παραγγελία θα λαμβάνετε και την αντίστοιχη απόδειξη/τιμολόγιο από εμάς. Εάν επιθυμείτε να λάβετε τιμολόγιο που εκδίδεται σε όνομα νομικής οντότητας, μπορείτε να επιλέξτε αυτήν την επιλογή στον ιστότοπό μας, συμπληρώνοντας τα απαιτούμενα πεδία.

Η χρήση ενός κωδικού προσφοράς/κουπονιού πραγματοποιείται αφού εισαγάγετε έναν στο πεδίο που βρίσκεται στο καλάθι.  
Όταν πατήσετε την επιλογή Επιβεβαίωση, ο εκπτωτικός κωδικός θα υπολογιστεί αμέσως. Χρησιμοποιώντας τον Κωδικό Προσφοράς, έχετε την ευκαιρία να επωφεληθείτε από ειδικές προσφορές που δημοσιεύονται στον ιστότοπό μας.