Παρέλαβα ελαττωματικό προϊόν ποια διαδικασία θα ακολουθήσω;

Εάν λάβατε την παραγγελία σας, αλλά διαπιστώσατε ότι τα παραγγελθέντα αγαθά δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες σας, δεν ταιριάζουν με τα πραγματικά παραγγελθέντα προϊόντα ή έχουν προκύψει άλλα προβλήματα και παρεξηγήσεις, στείλτε μας e-mail με τα στοιχεία σας (όνομα, επίθετο, τηλέφωνο) στο online@tike.gr και περιγράψτε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Θα ενημερωθείτε το συντομότερο δυνατό για τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε.